Le défi
Le défi de Promod était de créer une entreprise apprenante en optimisant et facilitant son processus de formation sur toute la partie magasin.
En effet avec ses 300 magasins et 1400 employés, le groupe devait trouver une solution pour réussir à former efficacement ses collaborateurs.
Il fallait donc qu’ils puissent :
- Former mieux, c’est à dire proposer des formations ciblées en fonctions des besoins de chaque apprenant ;
- Former rapidement, le but étant de pouvoir former les collaborateurs à temps, et non une semaine ou un mois plus tard ;
- Suivre l’évolution et la satisfaction des apprenants. En effet il était important de mesurer l'impact de la formation sur l'entreprise mais aussi de savoir qui avait aimé la formation et pourquoi.
Pour finir, Promod cherchait aussi une solution moins onéreuse que le présentiel qui revient vite cher lorsqu’il faut former un grand nombre de personnes qui se trouvent dans des magasins éparpillés.
