Acteur incontournable du prêt-à-porter féminin, Promod rayonne à l’international avec plus de 5500 collaborateurs, 572 magasins et une présence dans 26 pays. Forte de ses 25 millions de clientes chaque année, l’enseigne incarne une mode accessible, moderne et proche du quotidien.
Devenir une entreprise apprenante : le pari du Mobile Learning chez Promod
“Pour la reprise de l'activité post-Covid, on a publié des capsules sur le sujet et on a été assez surpris de voir que plus de 1 200 personnes ont réalisé les capsules juste après leur publication. Pour nous c'est un vrai critère de réussite."”
Le défi
Chez Promod, la formation en magasin reposait sur un système “fait maison”, co-construit avec des experts métiers. Des contenus ciblés, pensés pour répondre aux besoins concrets des équipes terrain qui remontent directement depuis les magasins. Pour les diffuser, le groupe s’appuyait sur un réseau de référents : des responsables de magasin, experts sur un sujet, qui jouaient le rôle de relais formation sur tout le territoire.
Mais malgré cette belle énergie, la mécanique s’essoufflait. Trop de contenus éparpillés, pas d’outil adapté pour les centraliser, peu de visibilité sur l’impact réel des formations… et un vrai casse-tête pour suivre qui avait été formé, quand, comment, et avec quels résultats. Sans compter que l’organisation reposait en grande partie sur du présentiel — efficace, mais vite coûteux et peu agile quand on gère 300 boutiques et 1400 collaborateurs.
La question était donc de savoir : comment transformer Promod en une entreprise vraiment apprenante, capable de former mieux, plus vite… et au bon moment ?
L’objectif n’était pas de tout réinventer, mais de renforcer l’existant. Capitaliser sur les contenus déjà créés, continuer à impliquer les experts métiers, tout en s’appuyant sur un outil capable de :
➡️ Centraliser et structurer les contenus de formation.
➡️ Diffuser rapidement et facilement les bons contenus aux bonnes personnes.
➡️ Suivre l’engagement, la progression et la satisfaction des apprenants.
➡️ Créer des ponts entre le siège et les magasins.
➡️ Offrir une expérience intuitive, engageante et adaptée au terrain.
Le déploiement de Beedeez
Après un an de recherche, Promod a choisi Beedeez pour faire passer sa formation terrain à la vitesse supérieure.
Pourquoi Beedeez ? Parce que notre solution coche toutes les cases pour répondre aux enjeux d’un réseau de magasins comme Promod :
✔️ Une application intuitive et accessible sur iPad directement en boutique.
✔️ Des contenus gamifiés pour maximiser l’engagement des équipes.
✔️ Des fonctionnalités de mémorisation pour ancrer durablement le savoir terrain.
✔️ Un outil auteur ultra-simple pour créer, adapter et diffuser les bons contenus, au bon moment.
✔️ La possibilité d’intégrer du contenu existant… et même des ressources externes.
✔️ Un accompagnement CS sur-mesure, à chaque étape du projet.
Et surtout : une approche pensée pour compléter le présentiel – pas le remplacer. Grâce à Beedeez, les collaborateurs peuvent revenir sur les points clés d’une session, à leur rythme, quand ils en ont besoin. Dès le premier jour, chaque apprenant dispose de son propre compte, prêt à démarrer son parcours d’onboarding.
Les résultats
Avec Beedeez, Promod a enclenché une nouvelle dynamique de formation : plus agile, plus engageante, plus connectée au terrain.
Résultats ? Des collaborateurs mieux formés, des coûts de formations maîtrisés et des résultats mesurés. Et ce, même en période de confinement.
Comme quoi un projet de formation bien ficelé, une équipe engagée et des outils adaptés aux réalités du terrain, sont la clé d’une entreprise (vraiment) apprenante.
Grâce à la collaboration entre Promod et Beedeez, ce sont plus de 2000 collaborateurs formés, 31 157 capsules terminées et un taux de complétion de 93%, de quoi battre des records !
