La Marine Nationale est une institution militaire française historique, chargée d’assurer la protection et la sécurité des intérêts maritimes du pays. Reconnue pour l’excellence de ses formations et la diversité de ses missions, elle offre plus de 80 métiers différents, allant des opérations navales aux systèmes de défense, en passant par le recrutement et l’accompagnement des jeunes engagés. Présente sur tout le territoire avec ses 62 centres CIRFA, elle forme et mobilise chaque année des milliers de marins. Engagée pour l’innovation et la modernisation continue de ses pratiques, la Marine nationale s’impose comme un acteur incontournable de la défense et du rayonnement maritime français.
Chaque année, la Marine nationale accompagne des dizaines de militaires en reconversion vers le métier de recruteur, un rôle qu’ils découvrent sans expérience préalable dans cette fonction.
Répartis dans 62 centres partout en France, ces conseillers devaient jusqu’alors suivre deux semaines de formation en présentiel, puis 8 à 9 mois de compagnonnage avant d’être pleinement autonomes.
Un dispositif lourd, peu compatible avec des affectations de trois ans, et dont le ratio coût/efficacité devenait défavorable.
Avec Beedeez, la Marine nationale a choisi de digitaliser l’intégralité de ses formations théoriques en seulement 3 mois.
🎖️ Résultat : 10 jours de présentiel supprimés, 92 % de taux de complétion, et des recruteurs opérationnels avant même leur arrivée en centre.
250 recruteurs à former chaque année, sur 62 centres en France
La Marine nationale est une institution militaire historique, implantée sur l’ensemble du territoire français à travers ses 62 CIRFA (Centre d'Information et de Recrutement des Forces Armées). Forte de plus de 80 métiers, elle fonctionne selon un principe de mobilité interne : les militaires changent de poste en moyenne tous les trois ans.
Les recruteurs illustrent parfaitement cette réalité : issus des forces armées, ils endossent du jour au lendemain un rôle de conseiller en recrutement, sans formation initiale au métier.
4 défis critiques s’imposent à ces nouvelles recrues et à leurs formateurs :
- ❌ Reconversion métier radicale : Des profils militaires spécialisés doivent maîtriser rapidement les codes, outils et pratiques du recrutement civil, sans bagage préalable.
- ❌ Volume et renouvellement permanents : 250 recruteurs répartis dans 62 CIRFA, avec 25 à 33 % de renouvellement chaque année : un flux continu à former et à requalifier.
- ❌ Délai d’autonomie très long : 8 à 9 mois pour être pleinement opérationnel sur un poste occupé en moyenne 3 ans → à peine 2 ans de pleine efficacité.
- ❌ Formation présentielle lourde et peu scalable : 10 jours consécutifs mobilisant près de 60 personnes à chaque session, avec une assimilation complexe sur un temps court et un fort coût logistique.
Le défi : 10 jours de présentiel et 9 mois avant d’être autonome
La formation initiale des recruteurs reposait sur deux semaines de présentiel intensif, réunissant près de 60 participants par session. Dense et très théorique, ce format rendait l’assimilation complète des notions difficiles avant même la prise de poste.
À l’issue de cette phase, un compagnonnage terrain de plusieurs mois était indispensable pour atteindre un niveau d’autonomie satisfaisant.
Contraintes du modèle initial
- Format concentré et très théorique - Trop de contenus à assimiler en un temps court, avec un risque élevé de perte d’information.
- Absence d’évaluation réelle des acquis - Aucun moyen fiable de vérifier la compréhension effective des conseillers après la formation.
- Compagnonnage long avant autonomie - 8 à 9 mois nécessaires pour être pleinement opérationnels.
- Ratio formation/productivité défavorable - Sur un poste occupé en moyenne 3 ans, près d’un tiers du temps était consacré à la montée en compétences.
- Profils hétérogènes face au digital - Certains recruteurs étaient moins à l’aise avec les outils numériques, compliquant l’homogénéité des pratiques.
Impact opérationnel direct
Pour la Marine nationale, l’enjeu était avant tout opérationnel et stratégique : disposer de recruteurs autonomes plus rapidement afin d’atteindre avec certitude les objectifs de recrutement.
Chaque mois supplémentaire consacré à la montée en compétences représentait un mois de moins en capacité d’action sur le terrain,
« On n’avait pas les moyens de vérifier si le conseiller avait vraiment compris ce qui lui avait été donné comme informations. »
- Elliot Aubert, Chef de projet
La solution : digitaliser le théorique pour libérer le présentiel
La Marine nationale a fait appel à Insign (société de conseil) qui a mené une immersion terrain à Brest auprès de nouveaux recruteurs afin d’analyser leurs pratiques et leurs besoins réels.
Le diagnostic s’est imposé rapidement :
- Tout ce qui relève des connaissances théoriques peut être acquis en amont, en digital.
- Le présentiel doit, lui, être recentré sur ce que le numérique ne remplace pas : la pratique, les mises en situation concrètes et les échanges entre pairs.
Une réorganisation complète du dispositif de formation s’est alors dessinée : préparer les recruteurs avant leur arrivée en centre, pour faire du temps en présentiel un levier d’entraînement opérationnel plutôt qu’un simple temps de transmission descendante.
Timeline de déploiement :
Trois piliers de la stratégie de déploiement :
1. Digitaliser le théorique, réserver le présentiel à la pratique
L’ensemble des contenus théoriques - vocabulaire métier, outils, processus de recrutement - a été transféré sur Beedeez. Le présentiel est désormais consacré à ce qui crée le plus de valeur : l’accompagnement des candidats, les mises en situation concrètes et les échanges entre pairs.
2. Former avant la prise de poste
Dès leur identification, les futurs conseillers accèdent à l’application pendant l’été. À leur arrivée en septembre, ils maîtrisent déjà les fondamentaux, connaissent les logiciels et peuvent se concentrer immédiatement sur l’opérationnel.
3. Diversifier les formats pour un ancrage durable des savoirs
Quiz, vidéos, cartes à gratter, visuels interactifs : Insign a enrichi les supports pédagogiques pour rendre l’apprentissage plus engageant et plus mémorable. La Marine nationale disposait déjà de contenus PowerPoint structurés et facilement transformables, ce qui a permis d’accélérer fortement la mise en œuvre du dispositif.
Les résultats : 10 jours en moins, 92% de complétion
Trois impacts majeurs :
1. 10 jours de présentiel supprimés, une qualité pédagogique renforcée
À contenus équivalents, la théorie est désormais transmise en environ 5 heures en format digital au lieu de 10 jours de présentiel. Les formats courts et variés rendent l’information plus claire, plus accessible et plus immédiatement exploitable sur le terrain.
2. Une compréhension des formations enfin mesurable
Grâce aux quiz et aux statistiques de suivi, la Marine Nationale peut désormais piloter finement les parcours d’apprentissage : assiduité, taux de réussite, points de blocage. Un niveau de visibilité inédit, qui permet d’ajuster et d’enrichir en continu les parcours.
3. Une adoption rapide malgré des profils hétérogènes
Y compris chez les recruteurs les moins à l’aise avec le numérique, l’adhésion a été immédiate. L’accès simple depuis un smartphone a levé les freins à l’usage.
🎯 Un taux de complétion de 92% confirme l’engagement sur l’ensemble des profils.
«Maintenant, avec Beedeez et tous les quiz qu’on peut mettre en place tout au long des notions, on a un vrai moyen d’identifier si ce qu’on a transmis est clair.»
– Elliot Aubert
Les clés du succès : ce qui a permis une transformation en 3 mois
1. Capitaliser sur les contenus existants pour aller vite
La Marine nationale disposait déjà de supports PowerPoint structurés. Plutôt que de repartir de zéro, Insign les a convertis en capsules digitales interactives, en variant les formats.
👉 Résultat : 3 mois seulement entre le lancement du projet et le déploiement opérationnel.
À retenir : si vos contenus existent déjà (PowerPoint, PDF, supports internes), la digitalisation peut être rapide et pragmatique. L’enjeu principal est pédagogique (scénarisation, formats, rythme), pas la production ex nihilo.
2. Inverser la chronologie : former avant la prise de poste
En ouvrant l’accès à l’application dès l’été, les nouveaux recruteurs arrivent en septembre en ayant déjà acquis les bases. Le présentiel devient un accélérateur de compétences, et non plus un passage obligé avant toute autonomie.
À retenir : le mobile learning permet de démarrer la formation en amont de l’affectation. Chaque jour gagné avant l’arrivée en poste est un jour d’efficacité supplémentaire sur le terrain.
3. Libérer le présentiel pour ce qui crée vraiment de la valeur
Le digital ne remplace pas le présentiel : il le réoriente. Les formateurs consacrent désormais l’intégralité du temps en salle aux mises en situation, aux échanges entre pairs et à l’accompagnement humain.
La formation gagne ainsi en profondeur, en engagement et en impact opérationnel.
À retenir : le blended learning n’est pas un compromis. C’est une optimisation pédagogique :
- le théorique en digital
- le pratique en présentiel
Chacun dans le format où il est le plus efficace.
Témoignage Elliot Aubert, Chef de Projet – Service de recrutement de la Marine Nationale
"Avant, on était sur 10 jours pleins de formation. Aujourd'hui sur Beedeez, les conseillers passent en moyenne 5h sur la partie e-learning. C'est une optimisation conséquente, où on arrive à transmettre une info qui est encore plus claire qu'en présentiel et surtout plus utile."
"On n'avait pas les moyens de vérifier si le conseiller avait vraiment compris. Maintenant, avec les quiz qu'on peut mettre en place tout au long des notions, on a un vrai moyen d'identifier si ce qu'on a transmis est clair."
Elliot Aubert - Chef de Projet, Service de recrutement de la Marine nationale
Découvrez comment Beedeez peut digitaliser la formation théorique de vos équipes et réduire drastiquement le temps de présentiel, comme la Marine nationale.
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