Personnaliser la montée en compétences des partenaires et collaborateurs : la stratégie sur mesure de BBGR

“Grâce à un flux de données spécifiques qui a été développé par Beedeez, nous avons pu segmenter et filtrer le contenu que nous souhaitions mettre à disposition de nos opticiens.”

Le défi

Chez BBGR, l’offre de formation était jusqu’ici structurée autour de deux formats distincts : le présentiel et le digital.

D’un côté, les équipes commerciales et les experts techniques assuraient des formations directement en magasin, au plus près des opticiens. De l’autre, les formateurs proposaient des modules digitaux, accessibles en ligne depuis les agences commerciales.

Mais cette organisation montrait ses limites. En magasin, il était souvent difficile pour les collaborateurs de dégager du temps pour se former, encore moins de réunir toute l’équipe sur un même créneau. Le digital, quant à lui, nécessitait un ordinateur et un espace dédié, loin du cœur de l’activité : la vente.

BBGR avait donc besoin d’une solution pensée pour le rythme et les réalités du terrain, capable de :

➡️ Offrir un accès simple et rapide à la formation, même en mobilité.
➡️ Permettre à chacun de se former à son rythme, en toute autonomie.
➡️ S’adapter aux spécificités des produits et marques du groupe.
➡️ Rendre la formation plus engageante, en créant une dynamique de challenge au sein des équipes.

Le déploiement de Beedeez

Pour répondre aux enjeux de terrain de BBGR et de ses opticiens partenaires, Beedeez a déployé une solution de Mobile Learning simple, agile et personnalisable.

Ensemble, nous avons construit une approche qui permet de :

✔️ Accéder aux formations à tout moment, depuis n’importe quel appareil, sans contrainte d’ordinateur.
✔️ Se former en totale autonomie, directement en magasin, selon son propre rythme.
✔️ Créer rapidement des contenus ciblés grâce à un back-office intuitif et collaboratif.
✔️ Adapter les parcours de formation en fonction des profils : collaborateurs internes, opticiens partenaires, ou encore clients.

Et pour aller encore plus loin dans l’engagement, BBGR s’appuie désormais sur la fonctionnalité Live, pour animer ses formations en temps réel et créer plus d’interactions avec ses apprenants.

Les résultats

Chez BBGR, la volonté de proposer une formation accessible, personnalisée et adaptée à chaque profil a pris une nouvelle dimension avec EyeLearn, la solution en marque blanche développée avec Beedeez.

Grâce à cette plateforme, BBGR peut désormais former un large réseau de partenaires tout en adaptant les contenus aux besoins spécifiques de chacun — un niveau de personnalisation impossible à atteindre avec les formats traditionnels.

Aujourd’hui, Beedeez est bien plus qu’un simple outil : c’est la solution de référence pour la formation chez BBGR.

L’entreprise a d’ailleurs élargi l’accès à EyeLearn à ses collaborateurs internes : commerciaux, conseillers en agence, nouveaux arrivants… Tous bénéficient désormais d’une expérience de formation unifiée, fluide et engageante.