Asturienne x Beedeez : comment former 600 collaborateurs sur des normes qui diffèrent selon le contexte local

Asturienne, enseigne du groupe Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, est un acteur clé dans la distribution de matériaux de couverture. Avec 600 collaborateurs répartis sur plusieurs régions, l’entreprise devait relever un défi majeur : former ses équipes à des normes techniques et réglementaires qui varient selon les spécificités locales (climat, urbanisme, réglementations).

Cette complexité régionale rend toute approche standardisée inefficace et impose une solution contextualisée, agile et accessible pour assurer à la fois conformité et performance terrain.

Grâce à Beedeez, Asturienne a déployé une stratégie de formation sur mesure, adaptée aux réalités régionales. Résultat :

• ✅ 89 % de complétion sur des sujets techniques complexes,
• ✅ 2 500 capsules terminées,
• ✅ 277 heures de formation adaptées aux réalités du terrain
• ‍✅ Des collaborateurs "beaucoup plus à l’aise, plus vite" sur les nouvelles normes (photovoltaïque, isolation)

Contexte : Distribution BTP et variabilité régionale des normes

Asturienne, enseigne du groupe Saint-Gobain, est spécialisée dans la distribution de matériaux de couverture. Avec 600 collaborateurs répartis sur plusieurs agences, l’entreprise doit relever des enjeux croissants :

• Transition écologique (RE2020, isolation, photovoltaïque),
• Diversité des réglementations locales (climat, urbanisme, normes techniques),
• Nécessité d’une formation accessible, opérationnelle et agile pour tous les collaborateurs, du siège aux magasiniers en agence.

4 défis critiques

1. ❌ Comprendre et appliquer des normes régionales complexes : Les réglementations (climat, urbanisme, matériaux) diffèrent selon les régions, rendant une formation standardisée inefficace.
2. ❌ Suivre l’évolution rapide des réglementations : Transition énergétique (RE2020, photovoltaïque, isolation) nécessitant des mises à jour fréquentes et ciblées.
3. ❌ Adapter la formation à des équipes multisites : 600 collaborateurs répartis sur plusieurs agences, avec des besoins et contraintes locales variés.
4. ❌ Rendre la formation accessible et opérationnelle : Des sujets techniques pointus (isolation, panneaux photovoltaïques) à maîtriser rapidement, sans alourdir les processus existants.

Situation avant Beedeez : Le défi de la formation multisites

Chez Asturienne, la formation n’est pas une option : c’est un impératif opérationnel. Pour maintenir l’efficacité sur le terrain et respecter des normes en constante évolution, chaque collaborateur doit maîtriser des compétences techniques très pointues.

Mais avec des équipes dispersées, des contraintes logistiques serrées et des réglementations qui diffèrent d’une région à l’autre, relever ce défi exigeait une solution à la hauteur.

Freins majeurs identifiés

• Formats trop longs et théoriques, incompatibles avec le rythme soutenu en agence.
• Un modèle de formation reposant sur le présentiel, désormais inadapté aux nouvelles attentes post-Covid : les équipes terrain privilégient désormais moins de déplacements et plus de souplesse pour accéder à la formation.
• Plateforme interne limitée à la prise en main des outils RH, sans ancrage métier fort.
• Difficulté à monter en compétence sur les normes environnementales et locales (toits, matériaux, techniques)

Le défi critique de la spécificité régionale :

"Les toits ne sont pas les mêmes à Lille qu'à Marseille. Il nous fallait une formation capable de s'adapter à chaque région, à chaque contexte technique, et surtout de suivre le rythme du terrain."
- Emmanuelle Fredier, DRH

Un impact négatif sur le business

• Risque de non-conformité : des collaborateurs mal formés sur les normes spécifiques à leur région.
• Perte de compétitivité : risque de prendre du retard sur les nouvelles normes (photovoltaïque, isolation).
• Faible engagement : une formation générique nationale peu applicable au contexte local.

La solution déployée : Formation contextualisée par région et mises à jour en temps réel

Emmanuelle Fredier, DRH d’Asturienne, a choisi Beedeez pour moderniser l’approche pédagogique et l’adapter aux spécificités régionales. En quelques mois, un écosystème de formation mobile contextualisée a été mis en place :

Les 4 piliers de la stratégie

1. Des contenus qui collent aux spécificités de chaque zone géographique
   • Parcours de formation sur les normes locales, mis à jour selon la région du collaborateur.
   • Focus sur les techniques et matériaux adaptés à chaque climat local (ex. : Lille ≠ Marseille).
2. Des mises à jour rapides sur les thématiques liées à la transition énergétique
   • Modules RE2020, isolation thermique, panneaux photovoltaïques.
   • Actualisation en temps réel selon les évolutions réglementaires.
   • Ciblage par région (ex. : normes photovoltaïques différentes selon les localités).
3. Mobile-first + Offline pour une accessibilité optimale
   • Formation accessible pendant les pauses, entre deux clients, ou à l’ouverture de l’agence.
   • Pas besoin d’ordinateur ni de connexion permanente à internet.
   Tout le monde peut le faire, à tout moment de la journée. Le côté très souple de la solution était clé pour l’adhésion des équipes." — Emmanuelle Fredier, DRH.
4. Des contenus pour tous les postes et fonctions de l’entreprise
   • Du manager au magasinier, en passant par les fonctions support.
   • Capsules produits en lien avec les solutions proposées par les fournisseurs.
   • Processus d’onboarding spécifique des nouveaux collaborateurs.
   • Modules dédié sur les enjeux réglementaires , adaptés à chaque poste
   ‍

Déploiement progressif mais structuré :Le mobile learning s’est imposé comme une habitude naturelle pour les équipes. Les collaborateurs se forment désormais en toute flexibilité : pendant une pause, entre deux clients, ou dès l’ouverture de leur agence.

Cette approche progressive et sans rupture a permis à la formation de s’intégrer harmonieusement dans le quotidien des équipes, sans surcharge ni perturbation de leur activité.

Défi relevé : 89 % de complétion sur des formations qui s’adaptent aux réalités de chaque région

3 impacts majeurs

1. 89 % de complétion sur des normes régionales complexes → Preuve que des contenus localisés génèrent un engagement bien supérieur aux formations génériques.
2. Montée en compétences accélérée sur les nouvelles normes → Des mises à jour ciblées et agiles pour rester conforme et compétitif.
   "Nos équipes sont désormais beaucoup plus à l’aise, plus vite, même sur des sujets complexes comme les normes photovoltaïques." — Emmanuelle Fredier, DRH
3. Une formation enfin alignée sur les réalités terrain → Chaque région accède à des contenus pertinents (climat, normes, matériaux), avec 2 500 capsules terminées démontrant une adhésion massive.

"Nos directeurs d’agences nous disent que les collaborateurs sont beaucoup plus à l’aise, plus vite. Notamment sur des sujets complexes comme les nouvelles normes photovoltaïques."
— Emmanuelle Fredier, DRH.

La clé du succès : des formations enfin adaptées aux réalités de chaque région

1. Des contenus adaptés à chaque région

Asturienne a mis en place des formations entièrement personnalisées selon les spécificités locales : normes, matériaux et techniques propres à chaque territoire. Résultat ? 89 % de complétion, même sur des sujets techniques exigeants.

2. Des mises à jour rapides et ciblées

Face à l’évolution constante des réglementations (RE2020, photovoltaïque, isolation), Beedeez permet des actualisations en temps réel, adaptées à chaque région. Un atout clé pour garantir une conformité immédiate, sans délai ni retard.

3. Une accessibilité mobile et hors ligne

Avec une solution 100 % mobile et disponible hors connexion, les collaborateurs peuvent se former à tout moment : entre deux clients, pendant une pause ou dès l’ouverture de l’agence.

"La flexibilité a été un facteur clé pour l’adhésion des équipes", explique Emmanuelle Fredier, DRH.

Témoignage d’Emmanuelle Fredier, DRH, Asturienne

"Les toits ne sont pas les mêmes à Lille qu’à Marseille. Il nous fallait une formation capable de s’adapter à chaque région, à chaque contexte technique, et surtout de suivre le rythme du terrain. Tout le monde peut le faire, à tout moment de la journée. Le côté très souple de la solution était vraiment clé pour la réussite et l’adhésion des équipes."

Découvrez comment Beedeez peut contextualiser la formation selon les réalités locales de vos équipes !

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