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Étape 1 : Connaître parfaitement son public cible

En tant que solution de mobile learning, Beedeez peut être utilisée pour des raisons variées : s’adapter à un public d’apprenants plus jeunes, rendre la formation plus agile et accessible, faciliter l'ancrage mémoriel etc.

Ainsi, la première étape pour réussir sa stratégie de formation avec Beedeez est savoir à qui elle s'adresse et dans quel contexte.

C’est l’étape qui détermine la place que prendra la solution, et donc le mobile learning, dans la stratégie de formation globale.

Par exemple, pour une population de jeunes, la place du mobile dans la formation sera peut-être plus importante que pour un autre type de population. Le niveau de mobilité des apprenants va aussi jouer. Sont-ils mobiles comme des flottes de commerciaux, ou dispersés comme des employés d’enseignes de prêt-à-porter nationales ? Les apprenants sont-ils toujours au bureau ou parfois en télétravail ? Dans quelles conditions se trouveront-ils pour suivre la formation ?

Toutes ces questions sont très importantes à se poser lorsque vous commencer à établir votre stratégie de formation. En effet, l'apprentissage mobile proposé par Beedeez ne sera efficace que si les employés veulent réellement l'utiliser, c'est pourquoi une stratégie de mobile learning doit avant tout être bâtie en ayant toujours en tête l'utilisateur final. 

-> Quelles actions mettre en place ?

1 - Répertorier tous les profils d’apprenants concernés et leurs besoins en formation

2 - Bâtir des personas pour comprendre leur contexte idéal d’apprentissage.

 

Étape 2 : Définir des objectifs clairs dans la continuité du plan de formation

L'utilisation de Beedeez doit s’inscrire dans la continuité du plan de formation. Une partie des objectifs qui incombent à la solution de mobile learning sera donc liée à ceux de l’entreprise.

Il faut alors définir des objectifs clairs pour encadrer l'utilisation de Beedeez comme solution mobile learning de l'entreprise. La question à se poser est : que souhaite-t-on accomplir avec Beedeez ? Fait-on appel à Beedeez pour rendre la formation plus attrayante ? Pour augmenter le taux de complétion de la formation ? etc. Lister les objectifs liés au mobile learning permet par ailleurs de définir les indicateurs de performance correspondants.

-> Quelles actions mettre en place ?

1 - Définir les objectifs du mobile learning 

2 - Définir les indicateurs de performance qui y correspondent.



Étape 3 : Formater les contenus de formation pour le mobile learning

Si le contenu de formation pour l'e-learning n’est pas développé de la même manière que dans un contexte de formation en présentiel, c’est encore plus vrai pour le mobile learning. Se lancer dans le mobile learning ne consiste pas à simplement transférer du contenu de formation générique dans un LMS mobile. Une stratégie de mobile learning implique forcément de développer des contenus spécifiquement pour le mobile. Les contenus en question sont généralement des formats courts que l’on retrouve sous l’appellation “microlearning”.

Dans le cas de Beedeez, les "capsules de connaissance" sont le principal format microlearning utilisé. D'une durée de 2 à 10 minutes les capsules sont des modules de formation courts et séquencés qui permettent aux apprenants de se former au rythme qui les arrange. Accessible de n'importe où et n'importe quand grâce à un mode hors ligne, les capsules s'adaptent parfaitement au quotidien des apprenants et assurent un certain degré d'engagement grâce à une grande variété de contenus et d'activités pédagogiques interactives.

-> Quelles actions mettre en place ?

1 - Répertorier les contenus de formation à transformer pour le mobile learning

2 - Développer du contenu de formation qui réponde aux principes du microlearning.

 

Étape 4 : Créer un environnement d’apprentissage engageant 

Une stratégie de mobile learning réussie a la capacité d’engager une très grande majorité de sa cible. La première question à se poser pour se donner une idée du pouvoir d’engagement de sa formation mobile learning est : “Aurais-je envie moi-même de suivre assidûment ce cours ou cette formation ?”

Par le rythme d’apprentissage qu’il procure, le microlearning est par essence un des formats les plus engageants. Mais il existe plusieurs autres façons d’optimiser l’environnement de mobile learning pour qu’il le soit encore plus.

Pour cela, Beedeez a particulièrement développé la gamification et le social learning dans sa solution. En effet, ces deux pédagogies sont les indispensables dans la boîte à outils des concepteurs de formation de mobile learning. Avec la gamification et son système de points, de récompenses, de badges et de classements, Beedeez induit l’engagement par un contexte de jeu. D'un autre côté, ses fonctionnalités de social learning comme le flux, le forum ou encore le Live stimulent l’engagement en favorisant les interactions entre apprenants, dans un contexte de jeu, d’entraide et de transfert de connaissances ou de compétences. 

-> Quelles actions mettre en place ?

1 - Utiliser et tirer le meilleur parti de l'ensemble du système de gamification proposé par Beedeez 

2 - Mettre en avant et capitaliser sur les fonctionnalités de social learning pour encourager les interactions entre apprenants.



Étape 5 : Mesurer, ajuster, mesurer, ajuster, ...

De manière générale, la clé d’une stratégie de mobile learning qui fonctionne, c’est la mesure régulière d’indicateurs de performance soigneusement définis en phase 2. Mesurer et analyser une formation permet d’identifier les modules les moins performants pour les ajuster, ou encore identifier le contenu devenu obsolète. 

Une interface de reporting précise comme celle que propose Beedeez vous aidera ainsi à voir quels sont les modules qui n'intéressent pas les apprenants, ceux qui ont le meilleur taux de complétion, mais aussi ceux qui ont obtenus les meilleures notes de la part des apprenants.  

Vous remarquez un taux d’abandon de la formation élevé ? Surveiller la donnée permet d’identifier exactement où le bât blesse. Et si les chiffres ne parlent pas, ce sont les apprenants les mieux placés pour exprimer ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas selon eux. Ce sont les premiers concernés. Pour avoir facilement leurs avis et leurs retours, vous pouvez créer un sondage depuis Beedeez et recueillir ainsi leur ressenti. Sinon, vous pouvez les consulter à la fin de chaque cours ou formation, pour connaître leur appréciation et les possibles frictions à l’utilisation.  

-> Quelles actions mettre en place ?

1 - Contrôler régulièrement les indicateurs de performance pour ajuster le contenu et le déroulé des modules de formation

2 - Récolter l’avis et le ressenti des apprenants à chaque fin de formation via un questionnaire ou un sondage.

 


Si vous souhaitez avoir un exemple encore plus concret, n'hésitez pas à consulter notre cas client avec L'Occitane qui vous expliquera étapes par étapes comment ils ont réussi à mettre en place une stratégie de Mobile Learning avec Beedeez et moderniser leur formation.

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