Comment communiquer sur vos formations avec une LXP ?

Il n’y a rien de pire que de concevoir une formation digitale et de constater qu’elle n’est suivie par aucun apprenant. Pour éviter ce genre de désagrément, mieux vaut assurer une bonne diffusion, ainsi qu'une communication efficace. Mais avez-vous déjà opté pour une Learning Experience Platform ?

Il n’est pas toujours évident d’établir un contact avec les apprenants avant une formation, ni d’entretenir le lien une fois celle-ci terminée. La plupart des concepteurs de formations digitales ont tendance à passer rapidement d’une formation à l’autre sans prendre le temps de communiquer dessus. Or, c’est une erreur…

En réalité, une fois qu'elle est prête, il est important d’assurer une bonne diffusion et promotion. Pour que les apprenants profitent et apprécient l'apprentissage à sa juste valeur, il est indispensable qu’ils connaissent son existence… Ce qui est impossible sans une communication efficace ! Mais pas de panique, il est assez simple de la diffuser grâce à une Learning Experience Platform (LXP).

Communiquer efficacement grâce à une Learning Experience Platform

Une Learning Experience Platform offre de nombreuses fonctionnalités, et notamment la possibilité de communiquer directement avec les apprenants. Si vous avez créé la formation grâce à l’outil auteur intégré à la plateforme Learning Experience Platform, celle-ci sera directement visible dans la page d’accueil des apprenants. Il est donc important de bien travailler les éléments suivants :

• Son nom : il doit être clair, concis, précis et donner envie aux apprenants de cliquer pour en savoir plus
  
  
• L’extrait ou l’introduction de la formation : cette partie textuelle doit mettre en avant les problèmes auxquels peuvent être confrontés les apprenants potentiels au quotidien et la façon dont la formation va leur permettre de les résoudre.
  
  
• L’image principale : l’image doit être représentative et donner aux utilisateurs l’envie de cliquer dessus.
  
  
• Une vidéo de présentation : n’hésitez pas à ajouter une vidéo de présentation où vous détaillez le nom et l’expérience du formateur, les objectifs d'apprentissage et les compétences acquises à la fin de celle-ci.
  
  

Promouvoir une formation en interne

Après avoir publié la formation sur la LXP, vous devez prévenir les apprenants de l’arrivée d’un nouveau module pour les inciter à s’inscrire et à le suivre.

Vous pouvez dans un premier temps inscrire directement les apprenants afin qu’ils soient notifiés des sorties de chaque cours. Cette astuce ne fonctionnera que si cette dernière est obligatoire ou fortement conseillée.

Si elle est facultative, vous pouvez simplement informer les utilisateurs de la Learning Experience Platform de sa mise en ligne via l’espace communautaire, le réseau social interne ou le système de notifications.

Utiliser les outils connectés à la Learning Experience Platform

Vous avez la possibilité de lier vos outils de communication (réseaux sociaux, solutions e-mailing, CRM, etc.) à votre Learning Experience Platform, n’hésitez donc pas à utiliser ces connexions pour communiquer sur la sortie d’un nouveau module. Vous pouvez par exemple envoyer un message privé automatisé sur LinkedIn ou une newsletter interne.

Si vous disposez de réseaux sociaux d’entreprise comme Slack, vous pouvez aussi prévenir les collaborateurs qu’une nouvelle formation est disponible sur la Learning Experience Platform.