Le défi : unifier et harmoniser l'accueil et la formation des boutiques franchisées
Grâce à Beedeez et à sa plateforme de formation hybride, Amorino a pu créer des parcours d’onboarding efficaces pour engager les collaborateurs dès leur premier jour. Cette stratégie repose à la fois sur la prise en compte des flux d’arrivées liés à la saisonnalité des ventes, les formations aux soft skills dans un secteur où l’accueil et l’accompagnement client sont absolument indispensables, ou encore la transmission des techniques précises de gestes métiers et de savoir-faire.
Preuve à l’appui, chez Amorino : 30% des franchises ayant les meilleures performances commerciales enregistrent toutes un taux de complétion des formations d’au moins 90%.
