Les processus d’onboarding sont de plus en plus importants pour optimiser l’intégration des nouveaux collaborateurs. Faire une bonne première impression n’arrive qu’une seule fois. Les premiers jours du nouveau collaborateur dans l’entreprise sont décisifs. Ils influent directement sur leur motivation et leur engagement. Le processus d’onboarding tend à se digitaliser et à s’automatiser pour permettre aux équipes RH de gagner en temps, en efficacité et d’offrir des parcours d’intégration plus performants aux nouveaux entrants, tout en les monitorant. Beaucoup d’entreprises ont recours à la gamification pour réussir l’onboarding.
Petit point définition. Qu’est-ce que la gamification ? La gamification, ou ludification en français, est le fait d’intégrer les mécaniques du jeu, plus précisément du jeu vidéo, dans des processus afin de les rendre davantage attrayants.
Beaucoup d’entreprises se sont tournées vers la gamification pour réussir leur onboarding et le rendre plus ludique. Cela permet d’engager les cibles et de les rendre plus réceptives à ce que propose l’entreprise. Cette technique permet de découvrir l’entreprise d’une manière positive et immersive, en passant par différentes étapes de jeux.
Il y a différents types de gamification :
Le but principal étant de prendre du plaisir !
1- Identifier les types de gamification
2- Choisir le type de gamification en fonction des besoins de l’entreprise
Beaucoup d’entreprises négligent la période de pre-boarding et celle du recrutement. Pourtant, on estime qu’environ 80% des nouvelles recrues prennent la décision de rester dans l’entreprise au cours des 6 premiers mois. Une recrue qui passe par un processus d’onboarding complet à environ 58% de chances de plus de rester au sein de la société. La gamification peut être utile dans cette période pour donner une première impression de l’entreprise positive.
Et si la gamification était déjà présente dès l’offre d’emploi ?
Utiliser la gamification pour réussir l’onboarding : oui. Mais alors pourquoi pas dès l’offre d’emploi ? Effectivement elle peut intervenir dès l’offre d’emploi. Découverte de l’histoire de l’entreprise, de sa culture en réalité augmentée, introduction du référent en vidéo, il existe beaucoup de parades pour utiliser la gamification dès l’offre d’emploi. Cela permet une première expérience ludique.
1- Identifier les besoins de l’entreprise
2- Utiliser la gamification dans le processus de recrutement en fonction des besoins
3- Utiliser la gamification dans la période de pre-boarding en fonction des besoins
Pour rendre l’onboarding plus ludique, il s’agit avant tout de respecter les codes du jeu qui sont identifiables par tout un chacun : règles, missions, niveaux, obstacles, récompenses. Ces éléments clés du jeu permettent de plonger le collaborateur dans un moment ludique.
1- Instaurer des règles
2 - Définir des objectifs précis et quantifiables
3 - Définir les étapes ou niveaux du parcours
4 - Définir des obstacles ou défis à réaliser
5 - Définir la récompense qui valide son onboarding