Cosmétique

Transformez votre personnel terrain en ambassadeurs de votre marque

La formation de vos équipes comme levier de l'expérience client en boutique

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CosméCover 2

Le secteur cosmétique est fragilisé par ‎ un contexte défavorable‎ ‎

Hausse de l'inflation

des consommatrices qui achètent moins qu'auparavant

Boutiques délaissées

la vente en ligne menace les circuits physiques

Forte
saisonnalité

des périodes de rushs qui nécessitent de recruter et former rapidement


Pour pallier à cela, les marques doivent miser sur l'expérience en boutique, et fédérer leurs équipes autour de cet objectif

Beedeez est la plateforme adaptée à ces enjeux

Un back-office pour créer et animer la formation
  • Ajout de vos collaborateurs, du personnel de vente aux managers d'équipe
  • Création du contenu de formation (ou implémentation de contenu existant),
  • Création de formations certifiantes pour s'assurer de la maîtrise de chacun,
  • Volet statistiques complet pour suivre la performance de la formation.
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Cosmé 1
Cosmé 2
Des formats pensés pour s'approprier l'écosystème de marque
  • Courts, variés et interactifs pour apprendre entre 2 clientes,
  • Tout le contenu de formation accessible sur tous les appareils, y compris les tablettes partagées en boutique,
  • Des fonctionnalités pour apprendre avec et grâce aux autres tous les gestes métiers du quotidien,
  • Le tout sur une interface adaptée à l'expérience apprenant !
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Des perspectives de montée en compétences et d'évolution pour vos équipes
  • Un canal de communication privilégié entre le terrain et le siège,
  • Un outil puissant pour récolter du feedback et adapter la formation aux vrais besoins du terrain,
  • Des connaissances centralisées et à jour pour que chacun évolue,
  • Et à l'arrivée, un dispositif pertinent pour votre marque employeur !
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Cosmé 3

2 formats qui se complètent pour un apprentissage adapté au terrain

CapsuleModif01 (1)

Savoirs théoriques

Diffusez du contenu descendant : histoire de la marque, composition des produits, les différents types de peaux...

TipsModif01

Savoirs terrain

Vos équipes transmettent des gestes métiers et des conseils qui sont consultés par leurs collègues

Les étapes de la digitalisation d'une formation dans la cosmétique

Number 14

Création de vos contenus

Nos équipes projet vous aident à créer vos contenus de formation, de zéro ou en implémentant des supports existants.

Number 20

Création de groupes d'apprenants

Afin de leur distribuer du contenu en lien avec leurs missions, ajoutez vos équipes sur le back-office dans des groupes dédiés.

Number 16

Diffusion du bon contenu au bon moment

Scénarisez votre parcours de formation de manière logique, afin que vos collaborateurs reçoivent le bon contenu au bon moment, de leur arrivée jusqu'à leur prise de poste.

Number 18

Répétez et automatisez !

Votre formation est fin prête, centralisée, uniformisée et prête à être réutilisée avec vos nouvelles recrues !

Des bénéfices immédiats

Comment Bleu Libellule a fait de ses équipes des experts métiers