Comment onboarder vos nouveaux collaborateurs ?

Qui n’a jamais eu d’onboarding raté, voire pas d’onboarding du tout ? L’onboarding est une étape cruciale pour l’intégration des nouveaux apprenants. Cela permet de les intégrer pleinement dans l’entreprise et d’assurer la transmission des connaissances. L’intégration et l’engagement du nouvel arrivant se jouent dès les premiers contacts, les premiers jours et se doivent d’être suivis par des points réguliers avec le manager.

L’utilisation d’outils digitaux comme Beedeez va permettre de capitaliser sur les connaissances et de partager facilement tout le contenu dont le nouvel arrivant a besoin pour bien s’intégrer. Cela passe par des informations générales sur l’entreprise, des formations métiers, des présentations des différents produits ou services etc. Beedeez va également permettre de suivre l’évolution du nouveau collaborateur avec des auto-diagnostics, des badges de progression et des certificats.

Pour ce deuxième Club Beedeez, nous avons invité Claire Bresson et Léa Dargent à partager leur retour d’expérience sur leur utilisation de la solution Beedeez pour onboarder leurs nouveaux collaborateurs. Toujours à l’écoute des dernières nouveautés, elles font de Beedeez une habitude dès les premiers jours.

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Des objectifs bien définis

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Afin d'assurer le succès de l'intégration de vos nouveaux collaborateurs, il est important de définir des objectifs clairs. Pour Extia, cela passe d'abord par la transmission de la culture d'entreprise et par le fait de pouvoir mettre un visage sur les différents services et fonctions support. Le processus d'intégration permet aux apprenants de s'impliquer dans la vie de l'entreprise par le biais de missions concrètes définies à l'avance et en leur demandant des retours qui amélioreront l'expérience des prochains collaborateurs.

Bien réussir l'onboarding sera crucial pour l'engagement des employés. La prise en main de la solution dès les premiers jours, voire même avant, permettra au nouvel arrivé de prendre le réflexe d'aller sur Beedeez quand il aura une question. En ayant accès à cette base de connaissances, il pourra apprendre plus vite !

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“En tant qu’entreprise agile, nous privilégions les interactions avant les processus afin que chacun puisse avoir un rapport personnalisé au travail. C’est ce qu’Extia a traduit par sa devise 'D’abord qui, ensuite quoi'”.

‍Léa Dargent, Chargée de développement RH chez Extia

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Un parcours utilisateur gamifié et personnalisé

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La solution de Beedeez offre un panel d'activités pédagogiques permettant d'apprendre et de mémoriser de manière ludique. De par ces interactions, les apprenants deviennent actifs dans leur apprentissage. La gamification est particulièrement appréciée des Extiens car cela répond aux attentes d'une population avec une moyenne d'âge entre 22 et 32 ans.

L'onboarding se fait de manière hybride chez Extia. Dès le mail d'arrivée, Léa propose au nouvel arrivant de télécharger Beedeez afin d'accéder aux différents parcours : tes premiers pas chez Extia, connaître Extia, le kit de survie ainsi que les vidéos "feuilles de route" pour l'aider à approfondir ses connaissances sur les services. Cela va permettre au nouvel arrivant d'avoir toutes les informations nécessaires sur les choses à faire, les règles d'or, les valeurs d'Extia, le vocabulaire, les tutos etc. Des créneaux de rencontre sont également organisés afin que le nouvel arrivant puisse rencontrer d'autres personnes et être vraiment intégré dans l'entreprise !

Toujours plus d'interactions !

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L'utilisation de Beedeez comme base de connaissance permet aux Extiens de profiter des moments d'échange pour se concentrer sur l'aspect humain et social de l'onboarding, qui est trop souvent oublié.

Extia opère dans une logique d'amélioration continue et n'hésite pas à sonder ses apprenants ! Le taux de satisfaction de l'onboarding chez Extia est actuellement de 4.5/5.
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Et maintenant, c'est quoi la prochaine étape ?

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Afin de faciliter la gestion des apprenants, Extia explore la fonctionnalité cursus pour ses sessions d'onboarding mensuelles. Extia prévoit d'inclure des QR codes dans les emails de bienvenue et d'instaurer un système de parrainage afin de renforcer l'aspect social. Pourquoi pas implémenter le live afin de tester les connaissances des nouveaux arrivants ?

Si vous voulez en savoir plus n'hésitez pas à consulter notre Guide Ultime du Blended Learning.

💡 Chez Beedeez, chaque nouvel arrivant se présente à travers une capsule live avec des anecdotes sur sa vie, son parcours, ses voyages...

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